Premier fournisseur alternatif d’énergie en France, Total Direct Energie est aussi un producteur de l’électricité et du gaz. Créée en 2003, l’entreprise se présente comme une véritable concurrence pour ténors du marché de l’énergie qui sont EDF et GDF. Que vous soyez client ou non de ce fournisseur, vous pouvez joindre le service client pour obtenir des informations. Comment obtenir le numéro de téléphone du service client de Total Direct Energie ? Comment joindre le service client par d’autres méthodes ?

Total Direct Energie et pourquoi joindre son service client ?

Total Direct Energie est un fournisseur et un producteur d’électricité et de gaz qui vous permet de faire des économies sur votre contrat d’énergie. Que ce soit un logement nouvellement construit ou pour un logement dans lequel vous déménagez, vous pouvez faire appel aux services de l’entreprise qui vous aidera dans toutes vos démarches. Avec Total Direct Energie, gagnez jusqu’à 100 euros sur toutes les opérations. Ensuite, bénéficiez d’un service client 100% engagé pour vous satisfaire et répondre à toutes vos préoccupations. En outre, les services et produits de l’entreprise proposés aux clients sont de qualité supérieure, ce qui lui a permis de recevoir le Prix Excellence Client dans la catégorie des fournisseurs d’énergie.

h2Comment joindre le service client Total Direct Energie en ligne ?

Pour avoir toutes les informations dont vous avez besoin, il est possible de vous rendre simplement sur le site de l’entreprise. Une fois que vous y êtes, vous pouvez joindre un conseiller en ligne en remplissant un formulaire avec toutes les informations qui sont demandées. Un conseiller vous prendra en charge dans les minutes qui suivent. Si vous êtes une personne sourde ou malentendante, vous pouvez utiliser la plateforme SOURDLINE qui vous permettra de joindre un e-conseiller par webcam ou chat en ligne. À travers la foire aux questions sur le site en ligne, obtenez toutes les réponses à vos questions. Il vous est également possible de joindre le service client en vous rendant sur l’une des pages de réseaux sociaux sur Facebook ou sur Twitter.

Joindre le service client autrement

L’un des moyens les plus faciles pour joindre le service client est de le contacter par appel téléphonique. Pour savoir comment obtenir le numéro de téléphone du service client de Total Direct Energie, il vous suffit de vous rendre sur le site web de l’entreprise. Il existe différents numéros à utiliser pour joindre le service client du fournisseur si vous êtes déjà un client ou non. Les numéros sont joignables soit de 8h à 18h ou de 9h à 19h respectivement si vous n’êtes pas encore client et si vous l’êtes. Les conseillers seront à votre disposition pour prendre en charge vos préoccupations. Pour discuter avec un conseiller de Total Direct Energie, vous pouvez aussi télécharger l’application mobile sur iOS ou sur Android. Tout ce que vous avez à faire est d’utiliser la méthode qui vous convient le plus pour joindre un conseiller que ce soit en ligne ou par appel téléphonique.