Huawei est une entreprise chinoise qui est spécialisée dans les services de technologie et de l’information. Présente en France depuis quelques années, elle fournit des équipements de qualité à tous ses clients. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, il vous est possible de bénéficier des produits et services de Huawei. Comment joindre son SAV en cas de besoin ?

Pourquoi avoir les informations sur le SAV Huawei ?

Le SAV est un service de proximité de la clientèle et qui est toujours disponible pour répondre aux besoins et attentes des clients après leurs expériences d’achats. Huawei commercialise des téléphones fixes, des smartphones, des services de réseaux, des services du cloud, etc. L’entreprise chinoise propose ses services majoritairement aux opérateurs de télécommunication. Lorsque certains de ces services ou produits ne fonctionnent pas comme ils le devraient, il est possible de joindre le SAV Huawei. Vous pourrez aussi joindre le SAV Huawei pour des questions de garantie et d’assurances liées à vos produits et services achetés. En ce qui concerne les retours de produits et les réclamations, il est aussi possible de joindre le service après-vente. Avez-vous reçu un colis en mauvais état provenant de Huawei ? Voulez-vous faire des réparations ou de la maintenance ? Il vous faudra joindre le SAV Huawei.

Les moyens pour joindre le SAV Huawei

Aujourd’hui, toutes les entreprises sont disponibles en ligne, ce qui favorise les interactions avec les clients. Huawei ne déroge pas à cette règle. Pour cela, vous pourrez en premier lieu contacter le SAV Huawei à travers la page Facebook de la marque. Une fois que vous y êtes, un conseiller ou un technicien sera en charge de votre dossier et vous pourrez discuter grâce au chat. Autrefois, des clients contactaient directement la marque, il s’avère il est possible de vous rendre directement sur le site de la marque, dans la section adaptée que la démarche était longue. Pour pallier à cette inefficacité, le SAV se concentre essentiellement sur les appels téléphoniques reçus sur le numéro donné ci-dessus. Pour cela, appelez le numéro du lundi au samedi de 10 h à 19 h 30 et discutez avec un conseiller ou un technicien.

Que savoir sur Huawei ?

Huawei a été créée en 1987 à Shenzhen par Ren Zhengfei qui fut un colonel. Un an plus tard, l’entreprise commercialise son premier produit qui est le commutateur PABX pour les entreprises. En 1997, l’entreprise signera son premier contrat en étranger avec l’opérateur Telfort au Nederland. En 2003, Huawei s’installe en France et y développe un centre de recherches quelques années plus tard. Huawei conçoit et commercialise des équipements de télécommunications comme les routeurs, des antennes-relais pour les opérateurs de télécommunications et des commutateurs pour les entreprises. Elle fabrique aussi des smartphones, des ordinateurs portables. Elle développe aussi des services de cloud computing pour les entreprises et bien d’autres. Huawei est aujourd’hui un des ténors dans le développement et le déploiement des équipements de la technologie 5 G.